携帯電話の迷惑メール防止フィルターや受信拒否設定などにより【注文確認メール等が届かない場合がございますのでご注文前にご確認をお願い致します。
又、お問い合わせの返信などお客様に弊店から直接ご連絡させていただく事もございますので「pollen.lifestores@gmail.com」の受信設定もお願い申しあげます。

基本的に配送方法は選べませんので予めご了承下さい。送料は800円、北海道、沖縄のみ1500円。配送方法はヤマト宅急便にて発送させていただきます。（送料の誤差につきましては返金、請求は致しませんのでご了承をお願い致します）

税込20000円以上のお客様は送料無料になりますが、通常と同様に基本的に配送方法は選べませんのでご了承をお願い申しあげます。 ※日時指定ご希望の方や保証付き配送をご希望の方は地域によっては（北海道・沖縄・九州・離島等）別途追加送料がかる場合がございますので、ご購入前にお問い合わせ下さい。

商品の返品は当店の不備により、ご注文内容と異なる場合のみとさせていただきます。その際は商品到着から5日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

上記の場合の返品送料などは弊店で負担するものとします。 商品の交換が不可能な場合には、返金にてご対応させていただきます。

USED商品に付きましては中古衣料品の為、傷等経年の変化はご了承の上ご購入いただき、中古品、ヴィンテージ品ならではの味わいとして見ていただけますようお願い申し上げます。 その為、上記のような傷物等の返品はお受けしておりません。 出来るだけ状態のわかる写真を載せておりますが載せきれない部分もございます。 商品写真をご確認の上、気になる点はメールにて質問をお受けしておりますのでご購入前にご質問いただき、よくご検討くださいませ。 尚、お客様のご都合での返品、交換は恐れ入りますが致しかねます。

ほとんどの商品が一点のみの入荷となり申し訳ございませんが再入荷の予定はございません。 似ている商品を入荷する可能性はございますので時よりチェックしていただけますと幸いです。